Сообщение было отправлено. После модерации оно появится на сайте. Спасибо.
Татьяна Михайлюк
28.10.2017
Заказывала по акции от Pampers фотокниги и осталась очень довольна!!! Из-за технических работ в редакторе при печати одна из фотокниг была неверно сформирована, я это выяснила когда получила свою книгу. В тот же день я написала письмо на эл.почту и приложила фото этой книги и мне практически сразу ответили, что исправят книгу и вышлют повторно.
Огромное спасибо сотрудникам за быстрое рассмотрение обращений и ответы на них! Я уже получила исправленную фотокнигу и очень довольна, не только вся моя семья, но и наши друзья в восторге от такой подачи фотографий )))
Татьяна, большое спасибо! Приятно, что результаты нашей работы Вас порадовали!
Надежда Колодина
25.10.2017
Получили книгу Памперс(в твердой обложке, большого формата)! Очень понравилась. Яркая, качественная. Немного затянули с отправкой, наверно заказов много))
Надежда, спасибо! Стараемся для вас!
АЛЕНА ТУПОВА
18.10.2017
Хороший календарь при том что он вышел мне бесплатно ( только доставка платно) все в срок ! Спасибо!
И вам спасибо за заказ и приятный отзыв!
Оксана Гусельникова
17.10.2017
Добрый день.
Сотрудничаете ли вы с физ.лицами?
Есть небольшие заказы на фотокниги и полиграфию (фотошопом увлекаюсь. Календарики часто делаю), заказывала у вас книгу-очень поеравилось качество. Хочу развивать данное направление в дальнейшем. Возможно ли на основе вашего материала с сайта набирать заказы и заказывать у вас через свой кабинет?
Добрый день! Вы можете зарегистрироваться на наших сайтах( если у Вас еще нет регистрации)
https://studia52.ru/ и
https://print.studia52.ru/(какой будет для Вас необходим) , и создавать любые заказы,любыми тиражами! По мере накопления заказов, Вам будет присвоена скидка- от 20000-5%, от 40000-10%, от 100000- 20%. Так же у нас часто проходит много разнообразных акций (информацию о них все наши пользователь получают обязательно в электронных рассылках, или о них можно узнавать в Наших соц.сетях). Это будет очень удобно для Вас,если Вы имеете желание работать через наш сайт!
Алена Семенова
16.10.2017
Спасибо большое за фотоальбом. Пришел в срок, фотографии четкие
Спасибо за приятный отзыв!
Раиса Николаевна Корюкина
16.10.2017
И еще забыла оставить благодарность сотруднику Александре, которая ответила с пониманием на мои просьбы. Спасибо ей огромное!
Спасибо огромное! Александре будет передана ваша благодарность!
Раиса Николаевна Корюкина
16.10.2017
Добрый день! Хочу выразить благодарность всем сотрудникам Вашей студии!
Два года назад моя дочь заказывала у Вас фотокнигу мне к Юбилею! Я была в восторге от полученного альбома.
И теперь сама решила сделать дочке подарок на ее юбилей.
Заказ сделала 2 октября и уже 13 октября его получила Я опять в восторге. Надеюсь, что дочка тоже останется довольна, так как два года назад она также оставляла Вам прекрасный отзыв.
Альбом я набирала сама в Вашем редакторе. Получила массу приятных впечатлений. Жалко, конечно, что некоторым моим фотографиям более 25 лет, пришлось их сканировать и приводить к техническим требованиям. Но тем не менее альбом получился прекрасный на панорамной бумаге!
Получив его, я не удержалась и сегодня заказала себе такой же, но только на фотобумаге Премиум (решила испробовать имеющиеся возможности бумаги).
У моих подруг скоро Юбилей 55 лет и я обязательно воспользуюсь Вашим редактором и закажу у Вас им фотокниги.
Спасибо Вам за прекрасную работу и желаю Вам много благодарных клиентов!!!
Здравствуйте! Спасибо большое за приятный отзыв!
Елена Ханжиян
25.08.2017
добрый день! хочу выразить огромную благодарность всем работникам студии 52.заказывала альбом от памперс,в связи с загруженностью что-то напутали и выслали один из 4х.но созвонившись,разобрались и выслали остальные альбомы. качеством ,размером,яркостью фото безумно довольна! спасибо вам огромное!!!
Добрый день! Елена, действительно, сейчас достаточно загруженное время и ошибки имеют место быть. Но мы всегда стремимся решать вопросы максимально комфортно для наших клиентов! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей работе. Ждем Вас за новыми книгами!)
Надежда Атнагулова
03.08.2017
Раз получить книгу бесплатно то почему доставка только платная?
Добрый день! По условиям акции доставка оплачивается заказчиком.
Арина Меднова
07.07.2017
Добрый день! Хочу написать жалобу претензию. Оформила и оплатила доставку фотокниги ещё 13 июня, и до сих пор мой заказ не доставлен в пункт выдачи. Имеет статус в пути. Неоднократно звонила вам и получала отстрочку до 20.06, потом до 27.06, потом до 5.06. Срок доставки 7 дней, а прошёл уже месяц. Сколько можно ждать мою книгу и где она вообще???
Буду вам искренне благодарна за ответ!
Добрый день! Ваш заказ был отправлен 22 июня, в этот же день в Вашем личном кабинете появился трек-номер для отслеживания. Ссылка на трекинг компании доставки:
http://www.edostavka.ru/track.html Номер заказа в компании: 1047335152 Информацию,непосредственно, по срокам доставки посылок, нужно уточнять в курьерской службе, которую Вы выбирали
Анна Белова
07.07.2017
Добрый день. Оформила заказ №910279 еще 9 июня и всё, ни заказа,ни связи со студией. На почту не отвечаете, на "горячую линию" тоже. Верните деньги или заказ, уж будьте добры.
Добрый день! Приносим Вам свои извинения за столь долгое ожидание! Ваш заказ сегодня оформляется на доставку и передачу курьеру.
Андрей
07.07.2017
Я заказал книгу 20х20 (свадебная) в кожаной обложке с ламинацией страниц. Сделал макет. В надежде, что это будет шикарная книга. Но 2 фотографии попали на середину разворота в крайне неудачном положении. Портреты оказались в переплёте. Неужели сборщики не могли этого заметить сообщить мне, как заказчику, что эту книгу теперь можно выкинуть. Это очень печально и крайне негативно по отношению к Studia52.
Добрый день! Книги печатаются по загруженному Вами макету. Сами изменений мы не вносим. Пришедший заказ автоматически обрабатывается и запускается в печать. Ввиду большого количества заказов, специалисты не имеют возможности просматривать каждый пришедший макет. Делают они это в том случае,если заказчик просит проверить макет перед печатью. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства!
Виктория Истратова
06.07.2017
Я у Вас выиграла альбом для новорожденных, и не могу оформить
Добрый день! Напишите,пожалуйста, поподнобней с какими трудностями Вы столкнулись на почту vopros@studia52.ru
Ольга Ящухина
06.07.2017
скажите я живу в питере заказала фотоальбом с доставкой оплатила первого числа а его все нет
Вам дан ответ в письме,которое прислано на почту vopros@studia.ru
Розалия Шириязданова
06.07.2017
невозможно редактировать альбом и удалить тоже
Добрый день! Опишите, пожалуйста, подробней на каком этапе и с какой проблемой Вы столкнулись. Пришлите эту информацию на электронную почту vopros@studia52.ru
