Сергей Плакса
04.07.2017
07:58
Рекомендую 100 раз подумать тем кто хочет сделать заказ и получить его к определенному сроку и вообще получить ли... пока не знаю. Заказывал 4 июня, прошел месяц... все это время кормят завтраками. Возвращайте деньги!!!! Что за мошеннические действия...
Добрый день! Приносим свои извинения за столь долгий срок изготовления Вашего заказа! Увеличения сроков сдачи заказов- вынужденная и временная мера ( большой поток единовременно загружаемых на сайт заказов). Ваш заказ вчера был отправлен! Со вчерашнего дня у Вас в личном кабинете появился трек-номер для отслеживания посылки. Так же информация для отслеживания книги внесена в комментарии к заказу.
Светлана Абдуллина
03.07.2017
11:45
не могу оформить заказ на доставку почтой
Добрый день! Оформляйте заказ на точку самовывоза, а в комментариях к заказу напишите Ваш город, адрес, способ доставки. Данные внесем сами. Оплату Вы уведите в Вашем личном кабинете
Марина Апаршина
02.07.2017
14:42
Неоднократно заказывала книги, было все хорошо. Но в этом году все изменилось, заказала книгу еще в мае, потеряли часть дизайна, как это вообще возможно, я делаю его в вашей же программе. Позвонили попросили сбросить заного, я все сделала и оплатила. Месяц спустя тишина пока я не начала бить тревогу. Обещали все напечатать и отправить курьером. Идет уже вторая неделя после обещаний, ничего нет. месяца с момента заказа, мне клиент оплатит, а я не могу ему отдать заказ, тк вы его не подгоовили!!! Жду еще несколько дней и готовлю претензию, вы наносите мне материальный ущерб!!! Разговоры с вашими работниками ни к чему не приводят, буду вынуждена обратится в суд!
Добрый день! Ваш заказ сегодня был отправлен.
Яна Гайдук
01.07.2017
17:17
5 июня оплатила заказ на печать фотоальбома. Должны были прислать книгу к 17 числу. Вот до сих пор жду. Обратилась к сотрудникам сайта, вот уже 5 часов сообщение просмотрено, а так ни кто и не ответил.. Прошел практически месяц, книги нет, очень разочарована.
Добрый день! Напишите,пожалуйста, на электронную почту voprs@studia52.ru номер Вашего заказа. Мы разберемся с проблемой и ответим Вам в письме.
АНАТОЛИЙ САМОЙЛОВ
29.06.2017
11:41
не могу оформить доставку почтой
Добрый день! Свяжитесь в нами для разрешения данного вопроса либо по телефону +7-804-333-05-39, либо напишите на электронный адрес vopros@studia52.ru
Мария Середа
29.06.2017
01:01
невозможно !!!!!!!!!!прислали что в подарок книга, а я заказать не могу потому что из беларусии. дурдом одним словом.
Добрый день! Доставка в Вашу страну возможна, только иным способом. Напишите Ваш вопрос на электронную почту vopros@studia52.ru, и мы ответим Вам.
Марина Яськова
28.06.2017
17:36
Сегодня получила долгожданную фотокнигу от Pampers! Все очень здорово сделано. Очень яркий, четкие фотографии. Большое Вам спасибо!
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв! Всегда рады помочь!
виолла
28.06.2017
16:44
Год назад познакомилась со студией 52, очень осталась довольна, хорошее качество, быстрое исполнение, отзывчивые консультанты. Но последнее время , а именно май-июнь очень расстроена доставкой и долгим производством книг. ждала почти 3 недели, никто не предупреждал о задержках заказа, и книги , которые были заказаны в подарок просто опаздывали на праздник. Очень жаль, заказывать буду реже.
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства! В данный момент наша организация проходит так называемый "переходный период" из-за переезда производства в Москву! Сейчас все заказы печатаются и будут в дальнейшем печататься там.К сожалению, мы увеличили срок доставки с 4-х до 6-ти рабочих дней. В скором времени все наладится,как и было раньше! Мы будем стараться радовать Вас хорошим качеством работы!
Галина Степулева
26.06.2017
20:00
Сегодня получили нашу фотокнигу от Pampers) Заказывали 30х20 в твердой обложке, на простой бумаге. Была очень приятно удивлена высоким качеством исполнения) Всё ярко, четко) даже фотографии, снятые на телефон, смотрятся отлично)! Сочные краски, очень качественная бумага) Спасибо огромное вашей команде)! Теперь с мужем обдумываем свадебные фотографии оформить в фотокнигу;)
Доброе утро! Спасибо за положительный комментарий!))