Елена Щелчкова
5 июля, 2017
11:26
ДОБРЫЙ ДЕНЬ!НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ ЗАКАЗАТЬ ДОСТАВКУ КНИГИ ПОЧТОЙ((((
Добрый день! Оформляйте заказ на пункт самовывоза в Москве, а в комментариях к заказу напишите курьерскую службу,которой хотите получить книгу. адрес, индекс! Информацию внесем сами.
Анастасия
4 июля, 2017
23:33
Оформила заказ,оплатила доставку до пункта выдачи в своём городе...и все,тишина. Как вообще узнать о состоянии заказа и доставки? Писала на почту с тем же вопросом,никто не ответил...что оплатила в итоге вообще не ясно.
Добрый день! Напишите номер Вашего заказа.
Сергей Плакса
4 июля, 2017
07:58
Рекомендую 100 раз подумать тем кто хочет сделать заказ и получить его к определенному сроку и вообще получить ли... пока не знаю. Заказывал 4 июня, прошел месяц... все это время кормят завтраками. Возвращайте деньги!!!! Что за мошеннические действия...
Добрый день! Приносим свои извинения за столь долгий срок изготовления Вашего заказа! Увеличения сроков сдачи заказов- вынужденная и временная мера ( большой поток единовременно загружаемых на сайт заказов). Ваш заказ вчера был отправлен! Со вчерашнего дня у Вас в личном кабинете появился трек-номер для отслеживания посылки. Так же информация для отслеживания книги внесена в комментарии к заказу.
Светлана Абдуллина
3 июля, 2017
11:45
не могу оформить заказ на доставку почтой
Добрый день! Оформляйте заказ на точку самовывоза, а в комментариях к заказу напишите Ваш город, адрес, способ доставки. Данные внесем сами. Оплату Вы уведите в Вашем личном кабинете
Марина Апаршина
2 июля, 2017
14:42
Неоднократно заказывала книги, было все хорошо. Но в этом году все изменилось, заказала книгу еще в мае, потеряли часть дизайна, как это вообще возможно, я делаю его в вашей же программе. Позвонили попросили сбросить заного, я все сделала и оплатила. Месяц спустя тишина пока я не начала бить тревогу. Обещали все напечатать и отправить курьером. Идет уже вторая неделя после обещаний, ничего нет. месяца с момента заказа, мне клиент оплатит, а я не могу ему отдать заказ, тк вы его не подгоовили!!! Жду еще несколько дней и готовлю претензию, вы наносите мне материальный ущерб!!! Разговоры с вашими работниками ни к чему не приводят, буду вынуждена обратится в суд!
Добрый день! Ваш заказ сегодня был отправлен.
Яна Гайдук
1 июля, 2017
17:17
5 июня оплатила заказ на печать фотоальбома. Должны были прислать книгу к 17 числу. Вот до сих пор жду. Обратилась к сотрудникам сайта, вот уже 5 часов сообщение просмотрено, а так ни кто и не ответил.. Прошел практически месяц, книги нет, очень разочарована.
Добрый день! Напишите,пожалуйста, на электронную почту voprs@studia52.ru номер Вашего заказа. Мы разберемся с проблемой и ответим Вам в письме.
АНАТОЛИЙ САМОЙЛОВ
29 июня, 2017
11:41
не могу оформить доставку почтой
Добрый день! Свяжитесь в нами для разрешения данного вопроса либо по телефону +7-804-333-05-39, либо напишите на электронный адрес vopros@studia52.ru
Мария Середа
29 июня, 2017
01:01
невозможно !!!!!!!!!!прислали что в подарок книга, а я заказать не могу потому что из беларусии. дурдом одним словом.
Добрый день! Доставка в Вашу страну возможна, только иным способом. Напишите Ваш вопрос на электронную почту vopros@studia52.ru, и мы ответим Вам.
Марина Яськова
28 июня, 2017
17:36
Сегодня получила долгожданную фотокнигу от Pampers! Все очень здорово сделано. Очень яркий, четкие фотографии. Большое Вам спасибо!
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв! Всегда рады помочь!